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Conseiller(e) client H/F

CDI - Soliers (14)

Votre Mission :

Votre mission principale sera de répondre aux demandes de la clientèle en lui apportant les conseils et solutions personnalisés adaptés à leurs situations :

Vos activités principales :

• Gestion des appels entrants et sortants
• Traitements des messages et réclamations clients
• Gestion des litiges transporteurs
• Tâches administratives diverses

Votre profil :

• Minimum 1 an d’expérience sur ce même type de poste
• Sens du service client
• Aisance rédactionnelle et orale impérative
• Espagnol à l’écrit comme à l’oral serait un vrai plus
• Rigueur
• Esprit d'équipe